個人情報保護方針
PRIVACY POLOCY
フィオレ株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護を重要な責務と認識し、「安全な管理」「透明性」「法令遵守」を基本原則 として、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報を適切に取り扱うよう努めます。
１．個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を指し、氏名、住所、連絡先、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
２．個人情報の取得方法および取得項目
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。主な取得項目は以下のとおりです。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・お問い合わせ内容
３．利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします
・お問い合わせへの対応
・サービスの提供
・取扱店とのマッチング
・サービス向上のための分析
・重要なお知らせの配信
４．第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意が困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合
・国の機関等への協力が必要な場合
５．個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
６．開示・訂正・削除等の請求
本人より、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。
７．クッキーの使用
当社は、利用者の利便性向上やアクセス解析のためクッキーを使用しています。クッキーの使用を望まない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。
８．お問合せ窓口
９．本ポリシーの改定
当社は、本ポリシーを適宜見直し、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト等で告知します。
制定日：2025年12月12日
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